FC TPS -sovelluksen käyttöehdot

1. Yleistä

FC TPS (jäljempänä "Sovellus") on FC TPS -joukkueen mobiililaitteisiin ladattava sovellus. Sovellus sisältää maksujärjestelmän sähköistä rahansiirtoa varten. Sovelluksen omistajana ja julkaisijana toimii Wallasvaara Engage Oy (jäljempänä ”Julkaisija”) y-tunnus 2786950-7 ja sen sisältämä maksujärjestelmän omistaa PayiQ (jäljempänä "Yhtiö"), y-tunnus 2564925-2. Näitä sopimusehtoja sovelletaan Sovelluksen käyttöön. Sinulle tarjotaan Sovelluksen avulla vaihtoehtoisia tapoja maksaa eri kauppiaiden myymiä palveluja tai tuotteita Svea-maksulla, pankin debit tai credit kortilla tai puhelinoperaattoreiden Mobiilimaksulla. Sitoudut noudattamaan myös valitsemasi maksutavan ja kyseisen kauppiaan sopimusehtoja.

2. Sopimuksen osapuolet ja sopimuksen synty

Sopimuksessa on 4 osapuolta: Yhtiö, julkaisija, ostamasi palvelun tuottaja eli Kauppias ja sinä Asiakas.

Sopimus syntyy kun rekisteröidyt Sovelluksen käyttäjäksi jäljempänä kohdassa 4 mainitulla tavalla. Rekisteröityessäsi Sovelluksen käyttäjäksi tutustut näihin sopimusehtoihin, hyväksyt ne ja solmit samalla Sovelluksen käyttöä koskevan sopimuksen Julkaisijan sekä Yhtiön kanssa.

3. Sopimuksen solmimisen edellytykset

Sinun tulee olla 18 vuotta täyttänyt eli täysi-ikäinen ja täysivaltainen. Myös 15–17-vuotiaat voivat solmia sopimuksen Yhtiön kanssa, mikäli maksamiseen käytetään omalla työllä ansaittuja varoja.

Yhtiöllä on oikeus tarkistaa henkilöllisyytesi, mikäli voimassa oleva lainsäädäntö sitä edellyttää.

Sovellusta saa käyttää ainoastaan yksityistä käyttöä varten ja laillisiin tarkoituksiin.

Sovellus on henkilökohtainen, ja ainoastaan sinulla on oikeus käyttää sitä. Mikäli vanhemmat ovat antaneet luvan voivat myös alaikäiset lapset käyttää vanhempien nimissä olevaa Sovellusta.

4. Rekisteröityminen Sovelluksen käyttäjäksi

Rekisteröitymistä varten sinulle tulee olla:

• mobiililaite (esim. älypuhelin)
• matkapuhelinnumero
• voimassa oleva sähköpostiosoite

Olet vastuussa rekisteröitymisen yhteydessä antamiesi tietojen oikeellisuudesta ja ajantasaisuudesta. Tämä koskee esimerkiksi maksukortin ja maksutilin numeroa, matkapuhelinnumeroa ja sähköpostiosoitetta. Yhtiö ei vastaa tietojen oikeellisuudesta.

Sinulla on velvollisuus ilmoittaa välittömästi kaikista nimen, henkilötietojen, osoitteen tai muiden yhteystietojesi muutoksista kirjallisesti, sähköpostilla tai Sovelluksen käyttöliittymän avulla. Tämän sopimuksen hyväksymällä annat Yhtiölle oikeuden tarkastaa henkilö-, osoite- ja luottokelpoisuustietosi jokaisen maksutapahtuman yhteydessä.

Yhtiöllä on oikeus estää Sovelluksen käyttö, jos antamasi tiedot eivät ole oikein tai sinulla on luottohäiriömerkintöjä.

5. Palvelun käytössä erityisesti huomioitavia turvallisuusnäkökohtia

Kun rekisteröidyt Sovelluksen käyttäjäksi sinun tulee luoda Sovellusta varten oma salasana.

Salasana ei saa olla helposti arvattavissa oleva koodi kuten 0000, 1234 tai syntymäaikasi.

Salasana on henkilökohtainen eikä sitä saa luovuttaa toiselle henkilölle. Sinun tulee säilyttää salasanasi huolellisesti ja siten, ettei sivullisella ole mahdollisuutta saada sitä tietoonsa tai käyttää sitä. Salasanaa ei saa kirjoittaa muistiin puhelimen yhteyteen tai säilyttää mobiililaitteessa.

Sinulla on velvollisuus ilmoittaa välittömästi Yhtiölle, mikäli salasanasi on saattanut joutua jonkun toisen henkilön haltuun. Ilmoitus voidaan tehdä milloin tahansa ilmoittamalla suljettava käyttäjätunnus sähköpostilla osoitteeseen sulkupalvelu@payiq.net. Ilmoitus on lähetettävä samasta sähköpostiosoitteesta kuin minkä olet rekisteröinyt käyttäjäksi. Saat sähköposti-ilmoituksen kun Yhtiö on jäädyttänyt tilin.

Käyttäjätilisi pysyy suljettuna, kunnes olet ollut yhteydessä Yhtiön asiakaspalveluun, josta saat ohjeet tilisi uudelleen avaamiseen. Yhtiö voi jäädyttää tilin myös ilman ilmoitustasi, mikäli Yhtiö epäilee väärinkäytöksiä.

Yhtiö ilmoittaa asiakkaalle välittömästi, mikäli tilisi on jouduttu sulkemaan. Sovellusta käyttäessäsi sinun on noudatettava myös muita itseäsi velvoittavia sopimusehtoja, kuten esimerkiksi pankin, operaattorin tai luotonantajan sopimusehtoja.

Yhtiö ei koskaan välitä sinun korttinumeroitasi tai henkilötunnustasi kolmansille osapuolille tai ulkopuolisille tahoille. Korttinumerot välitetään ainoastaan maksutapahtuman käsittelyä varten tapahtumia käsittelevälle pankille, korttiyhtiölle, petoksen torjunnalle tai luotonantajalle.

Kaikki evästeet ja välitallenteet on poistettava aina Sovelluksen käytön jälkeen.

Sovelluksen väärinkäytön estämiseksi olet velvollinen säilyttämään mobiililaitettasi siten, etteivät ulkopuoliset pääse esteettä käyttämään Sovellusta. Jos mahdollista, sinun on lukittava mobiililaitteesi tunnuskoodilla etkä saa paljastaa tunnuskoodia muille.

Olet itse vastuussa Sovelluksen oikeudettomasta käytöstä, joka on aiheutunut siitä, että olet luovuttanut Sovelluksen käytön sen käyttöön oikeudettomalle, olet huolimattomuudellasi laiminlyönyt salasanan turvallisen säilytyksen, tai et ole välittömästi ilmoittanut Yhtiölle salasanan ja Sovelluksen mahdollisesta joutumisesta toisille henkilöille.

Et ole vastuussa Sovelluksen oikeudettomasta käytöstä siltä osin, kuin Sovellusta on käytetty sen jälkeen kun olet pyytänyt Yhtiötä sulkemaan tilisi ja olet saanut vahvistuksen tilin sulkemisesta edellä tässä sopimuskohdassa kuvatulla tavalla.

6. Maksajan oikeus peruuttaa maksutoimeksianto

Koska tekemäsi maksutoimeksianto toteutetaan välittömästi, maksutoimeksiantoa ei voi peruuttaa sen jälkeen kun olet hyväksynyt sen. Yhtiö toimii ainoastaan maksun välittäjänä ja sinun on sovittava maksun palautuksesta Kauppiaan kanssa. Palautusprosessin voi aloittaa palveluntarjoajan kotisivujen tai sähköpostin kautta taikka puhelimitse. Kauppiaan yhteystiedot löytyvät sähköpostiisi saamastasi kuitista.

7. Maksutapahtuman valvonta ja ilmoitusvelvollisuus

Olet velvollinen säännöllisesti valvomaan Sovelluksella tekemiäsi maksutoimeksiantoja ja sinun tulee ilmoittaa Yhtiölle oikeudettomasta maksutapahtumasta ilman aiheetonta viivytystä sen havaitsemisesta.

Mikäli havaitset, että Sovelluksella antamasi maksutoimeksianto on toteutettu virheellisesti, tulee sinun ottaa välittömästi yhteyttä siihen maksutapaa tarjoavaan yritykseen esim. pankin luottokortti, jonka olet liittänyt käyttäjätiliisi. Pankki tai maksutapaa tarjoava yritys selvittää virheellisesti toteutetut maksutapahtumat.

8. Sopimuksen voimassaolo ja päättyminen

Tämä sopimus on voimassa toistaiseksi.

Voit irtisanoa sopimuksen päättymään 30 vuorokauden kuluessa siitä lukien, kun olet lähettänyt irtisanomisilmoituksen Yhtiön asiakaspalveluun sähköpostitse. Huomaa, että sopimus ei pääty vain Sovelluksen poistamisella omasta mobiililaitteestasi.

Yhtiö voi irtisanoa tämän sopimuksen päättymään 30 vuorokauden kuluessa irtisanomisesta. Yhtiö ilmoittaa irtisanomisesta lähettämällä ilmoituksen Sovellukseen rekisteröitymisen yhteydessä ilmoittamaasi sähköpostiosoitteeseen.

Yhtiöllä on oikeus purkaa tämä sopimus välittömästi, jos olet olennaisesti rikkonut tämän sopimuksen ehtoja. Sopimus, ja oikeutesi käyttää Sovellusta, lakkaavat kun Yhtiö on lähettänyt purkuilmoituksen Sovellukseen rekisteröitymisen yhteydessä ilmoittamaasi sähköpostiosoitteeseen.

9. Immateriaalioikeudet

Yhtiö pidättää itsellään kaikki immateriaalioikeudet kehittämäänsä järjestelmään, siihen liittyvään tekniikkaan, sopimuksiin ja dokumentteihin, joihin sinulla on pääsy tämän sopimuksen perusteella. Julkaisija pidättää itsellään kaikki immateriaalioikeudet sovellukseen liittyen. Kauppias pidättää kaikki immateriaalioikeudet FC TPS-joukkueeseen liittyen.

10. Mobiililaitteen toiminta ja tietoturva

Sinä vastaat oman mobiililaitteesi toiminnasta. Yhtiö ei ole vastuussa mobiililaitteesi toiminnasta tai yhteydestä verkko-operaattoriin.

Yhtiö vastaa omasta ohjelmistostaan ja sen käyttöön liittyvästä tietoturvasta.

11. Vahingonkorvausvastuu ja vahingon rajoittaminen

Yhtiö vastaa huolimattomuudellaan aiheuttamistaan välillisistä vahingoista, jotka ovat syy-yhteydessä Yhtiön lain tai sopimuksen vastaiseen menettelyyn ja jotka ovat olleet Yhtiön kohtuudella ennakoitavissa, ja sen määrä on rajoitettu 50 Euroon.

Yhtiö ei kuitenkaan vastaa Sovelluksella tehdyn maksutoimeksiannon toteuttamisessa tapahtuneesta virheestä tai laiminlyönnistä aiheutuneesta välillisestä vahingosta.

Olet velvollinen ryhtymään kohtuullisiin toimenpiteisiin vahingon rajoittamiseksi. Jos laiminlyöt vahingon rajoittamisen, vastaat itse vahingosta tältä osin.

Yhtiö ei vastaa vahingosta, joka johtuu viranomaisten toimenpiteestä, yleisen liikenteen tai maksuliikenteen keskeytymisestä, lakosta, työsulusta, boikotista, kauppasaarrosta tai muusta yhtä merkittävästä ja epätavallisesta Yhtiöstä riippumattomasta syystä.

12. Reklamaatiot

Maksutoimeksiannon välittämiseen kohdistuvat reklamaatiot tehdään sähköpostitse osoitteeseen asiakaspalvelu@payiq.net. Reklamaatiot tulee tehdä kohtuullisessa ajassa siitä kun olet havainnut virheen maksutoimeksiannon välittämisessä, kuitenkin viimeistään kahden kuukauden kuluessa virheen havaitsemisesta. Reklamaatiot ostamastasi palvelusta tulee osoittaa Kauppiaalle, jonka tiedot löydät sähköpostiisi saamastasi kuitista.

13. Oikeuspaikka ja sovellettava laki

Tähän sopimukseen sovelletaan Suomen lakia riippumatta siitä, mistä maasta Sovellusta käytetään.

Jos sopimukseen liittyvää erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi neuvottelemalla, ratkaistaan erimielisyydet siinä käräjäoikeudessa, jonka tuomiopiirissä Yhtiön kotipaikka on tai sen hallintoa pääasiallisesti hoidetaan. Jollei sinulla ole asuinpaikkaa Suomessa, erimielisyydet käsitellään siinä käräjäoikeudessa, jonka tuomipiirissä Yhtiöllä on kotipaikka tai sen hallintoa pääasiallisesti hoidetaan.

14. Henkilötiedot ja tietoturva

Yhtiö kerää ja säilyttää Sovellukseen kirjautumisen yhteydessä antamiasi tietoja sinusta.

Yhtiö käsittelee tietoja täyttääkseen velvoitteensa sinua kohtaan palvelussa, hallinnossa sekä laskutuksessa ja täyttääkseen lain ja muiden asetusten mukaiset velvollisuutensa sekä kehittääkseen omia ja yhteistyökumppaniensa tuotteita ja palveluita. Mikäli velvoitteiden täyttämiseksi on tarpeen, Yhtiö antaa tietoja myös yhteistyökumppaneilleen. Näiden ehtojen hyväksymisellä annat suostumuksesi sille, että tietoja saatetaan käyttää edellä mainittuihin tarkoituksiin Yhtiön tai yhteistyökumppaniemme toimesta. Voit koska tahansa peruuttaa suostumuksesi ilmoittamalla siitä kirjallisesti Yhtiön asiakaspalveluun. Ilmoitus on lähetettävä sähköpostitse osoitteeseen asiakaspalvelu@payiq.net.

Sinulla on oikeus pyynnöstä saada maksuttomasti kerran vuodessa tieto henkilötiedoista, jotka Yhtiö on sinusta rekisteröinyt. Mikäli ne ovat virheellisiä, epätäydellisiä tai tarpeettomia, on sinulla oikeus pyytää tietojen korjausta tai poistamista.

Sovellukseen liittyvä viestintä saattaa sisältää myös markkinointia. Voit kieltää markkinoinnin.

15. Sopimukset Kauppiaasi kanssa

Yhtiö ei ole vastuussa kauppiaan myymistä tuotteista ja palveluista, niiden laadusta tai toimituksesta, vaan Yhtiön tehtävä tässä palveluketjussa on ainoastaan maksupalvelun välittäminen. Yhtiö ei vastaa Asiakkaan ja Kauppiaan välisistä sopimuksista. Sinun on sovittava kauppiaan kanssa mahdollisista tuotteiden palautuksista, reklamaatioista ja kauppasumman palauttamisesta.

Sinun ja kauppiaan välistä sopimusta koskevassa riidassa vaatimukset on osoitettava kauppiaalle. Yhtiö ei missään tapauksessa kanna vastuuta Asiakkaan ja Kauppiaan välisestä riidasta, sopimuksesta tai Kauppiaan sopimusvelvoitteista.

 

 

Yksityisyydensuoja

PayiQ Oy, Wallasvaara Engage Oy, FC TPS ja heidän kumppanit ("PayiQ, Wallasvaara Engage ja FC TPS"), ovat sitoutuneet kunnioittamaan yksityisyyttäsi ja noudattamaan voimassaolevia tietosuojan ja yksityisyyden suojan lakeja. Tässä yksityisyydensuojakäytännössä ("Yksityisyydensuoja") kuvataan, miten keräämme ja käytämme henkilötietoja silloin, kun PayiQ, Wallasvaara Engage ja FC TPS ovat rekisterinpitäjiä, tai kun viittaamme tämän Yksityisyydensuojan sovellettavuuteen. "Henkilötiedot" tarkoittavat tietoja, jotka liittyvät sinuun tai muuhun todennettavaan henkilöön.

Saatamme antaa lisää yksityisyyden suojaan liittyviä ilmoituksia liittyen joihinkin tiettyihin tuotteisiin tai palveluihin. Ne saattavat täydentää tätä Yksityisyydensuojaa koskien kyseisiä tuotteita tai palveluita. Mikäli tällaisten ilmoitusten ja tämän Yksityisyydensuojan välillä on eroavaisuuksia, ovat kyseiset ilmoitukset ensisijaisia.

Laitteellasi oleva ohjelmisto tai sen käyttämä palvelu voi käyttää näitä tietoja. Tuotteemme tai palvelumme voivat sisältää linkkejä muiden yhtiöiden sivustoille tai käyttää palveluita, joiden tietosuojakäytännöt ovat kyseisten tahojen omia. PayiQ ei vastaa muiden palveluntarjoajien tietosuojakäytännöistä. Suosittelemme perehtymään kyseisten toimijoiden tietosuojailmoituksiin.

Jos et hyväksy tätä Yksityisyydensuojaa, älä käytä tuotteitamme tai palveluitamme tai luovuta käyttöömme henkilötietojasi.

Mitä tietoja keräämme ja seuraamme

Pyydämme henkilötietoja kun teet tilauksen, rekisteröit tuotteen, pyydät palvelua, vastaat kyselyyn, osallistut kilpailuun, vastaat meille tai käytät tiettyjä muita toiminteita palveluissamme. Esimerkiksi:

Jos lähetät meille tilauksen, pyydämme sinulta tarpeellisia tietoja - kuten nimesi, osoitteesi ja luottokortin numeron. Jos pyydät teknistä tukea verkossa, pyydämme sinulta tietoja - kuten nimesi osoitteesi ja tietoja tietokoneen laitteistosta, ohjelmistosta ja ongelman luonteesta. Teet aina itse päätöksen siitä, että käytätkö mitään toimintaa, joka pyytää henkilökohtaisia tietoja. Jos et halua antaa pyydettyjä tietoja, et ehkä voi suorittaa haluamaasi toimintoa.

Pyydämme sijantitietoja kun teet tilauksen. Käytämme tätä tietoa ostosten turvaamiseksi.

Miten käytämme tietoja, joita keräämme ja seuraamme

Saatamme käyttää henkilökohtaisia tietoja seuraavilla tavoilla:

• Antaaksemme sinulle tietoa tuotepäivityksistä, uusista tuotteista, palveluista, jakaaksemme tiedotteita, informatiivista sähköpostia tai tehdäksemme tutkimusta tulevaisuuden tuoteideoista tai parannuksista;
• Voidaksemme luoda sisältöä, jolla on merkitystä sinulle;
• Antaaksemme sinulle erikoistarjouksia, jotka saattavat kiinnostaa sinua;
• Voidaksemme kehittää parempia tuotteita tai palveluja, jotka vastaavat tarpeitasi;
• Jotta voit ostaa ja ladata tuotteita, päästä käyttämään palveluja tai muutoin osallistua valitsemaasi toimintaan;
• Voidaksemme auttaa sinua löytämään nopeasti ohjelmistot, palvelut tai tuotetiedot, jotka ovat tärkeitä sinulle

Keille tietojasi voidaan luovuttaa

Ajoittain saatamme antaa tietosi valituille liikekumppaneille, jotta he voisivat kommunikoida tuotteista tai palveluista, joiden he uskovat olevan tärkeitä sinulle tai yrityksellesi. Jos haluat, että emme anna tietoja liikekumppaneillemme, voit kertoa siitä meille ottamalla meihin yhteyttä.

Lisäksi me voimme käyttää ulkopuolisia toimijoita palvelujen tuottamiseen meille. Näitä kumppaneita voidaan käyttää tuotteiden lähettämiseen, teknisen tuen antamiseen tai tilausten käsittelyyn. Edellytämme, että palveluntarjoajat säilyttävät asiakkaiden henkilökohtaisia tietoja turvallisesti ja luottamuksellisesti. Vaadimme myös, että nämä kumppanit käyttävät henkilötietoja vain meidän osoittamaamme tarkoitukseen.

Huomaa, että tietyissä tapauksissa voi olla tarpeen, että joudumme paljastamaan henkilökohtaisia tietoja viranomaisille, tai muutoinkin kun oikeudelliset säädökset meitä niin velvoittavat.

Turvallisuus ja laatu liittyen henkilötietoihin

Olemme ottaneet käyttöön erinäisiä turvatoimia kansainvälisten käytäntöjen mukaisesti suojaamaan henkilökohtaisia tietoja. Näitä toimenpiteitä ovat muun muassa tekniset ja menettelylliset toimenpiteet tietojen suojaamiseksi väärinkäytöltä, luvattomalta käytöltä tai luovuttamiselta, muuttamiselta tai tuhoamiselta.

Pyrimme vilpittömästi vastaamaan pyyntöihin päivittää tai korjata omia henkilötietojasi. Jos uskot, että meillä ei ole ajantasaisia henkilökohtaisia tietoja, voit käyttää jotakin muuta viestintäkanavaa ottaaksesi meihin yhteyttä.

Evästeiden käyttö

Voimme ajoittain käyttää evästeitä. Eväste on ainutkertainen tekstitiedosto, jonka nettisivusto voi lähettää käyttäjän selaimeen. Evästeiden avulla palveluiden sisältöä voidaan räätälöidä käyttäjäkohtaisesti perustuen selaimen asetuksiin. Saatamme käyttää evästeitä muokkaamaan palvelumme tai tukisivustomme sisältöä, tai muistamaan sinut, kun rekisteröit tuotteita tai palveluita. Jos et halua sallia evästeitä selaimessasi, voit asettaa selaimesi hylkäämään evästeet tai ilmoittamaan, kun verkkosivusto yrittää asettaa evästeen selaimeesi. Evästeiden torjuminen voi vaikuttaa kykyysi käyttää joidenkin tuotteidemme ja/tai palveluidemme sivuja.

Saatamme myös käyttää evästeitä vierailujesi seurantaan palveluissamme. Vaikka palvelumme voivat kirjata automaattisesti IP-osoitteesi, ei tämä tieto tunnista sinua ja sinä pysyt anonyyminä.

Palveluiden verkkoliikenne

Voimme seurata verkkotunnuksia, IP-osoitteita ja selaintyyppejä, joita ihmiset käyttävät käyttäessään palveluitamme. Tietojen avulla voimme seurata yhteenlaskettua käyttäjämäärää sekä liikennemalleja koko palvelussamme. Tällainen tieto ei korreloi mihinkään henkilökohtaisiin tietoihin.

Linkittäminen liikekumppaneihin

Sivuillamme saattaa olla useita yhteyksiä yhtiöihin, joiden kanssa meillä on liikesuhde. Emme ole vastuussa liikekumppaneidemme yksityisyyden suojan käytännöistä. Kehotamme sinua lukea heidän tietosuojalausuntonsa, sillä ne saattavat poiketa omistamme.

Muita näkökohtia yksityisyyteen

Muista, että tietojen, joita annat keskusteluryhmiin tai foorumeille, katsotaan olevan julkista tietoa. Se ei ole luottamuksellista. Tällöin on olemassa riski, että tiedot voidaan kerätä ja muut voivat käyttää niitä. Ole varovainen ja vastuullinen, kun olet verkossa.

Muutokset tähän Yksityisyydensuojaan

Siinä tapauksessa, että merkittävä muutos on tulossa tietosuojakäytäntöihimme, niin siitä julkaistaan näkyvä ilmoitus sivustollamme. Jos muutos koskee henkilötietojasi käyttöä, niin kutsu sisältää ohjeet siitä, miten voit jättäytyä pois tällaisesta käyttötarkoituksesta.

1.6.2017

 

PayiQ reklamaatiot:

asiakaspalvelu@payiq.net

 

FC TPS -sovelluksen Julkaisija:

Wallasvaara Engage Oy

Linnankatu 3

20100, Turku

asiakaspalvelu@engage.fi